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MRP II mejoró la eficiencia operativa con mejor planificación, inventarios reducidos y menos residuos. Con el tiempo, se incorporaron finanzas, gestión de relaciones con clientes y recursos humanos. En 1990, surgió el término planificación de recursos empresariales (ERP), abarcando una gestión integral de la empresa.
Implementar un sistema ERP no es tarea sencilla. Una empresa puede confrontar varios desafíos. TIC Portal te ofrece un documental donde responsables de proyectos comparten, desde su experiencia directa, los retos enfrentados y las soluciones adoptadas. Un acercamiento honesto y práctico a los desafíos reales de la implementación de un software ERP.
En las empresas del sector de la ingeniería, como empresas de Cimentación, construcción, mecánica, aeronáutica, eléctrica, las formas de trabajo se centran en proyectos. Estos proyectos se realizan con diferentes organizaciones colaboradoras y clientes que aportan y reciben información a lo grande de todo el proyecto.
Un ejemplo de ERP son los sistemas ERP específicos del sector que cumplen los requisitos específicos de esos tipos de empresas y ofrecen capacidades específicas como la planificación de materiales y la gestión de registros de fabricación especializados.
El software de recursos humanos se utiliza en empresas que disponen un departamento de RRHH o un responsable dedicado a planificar y gobernar la gestión del personal. En el interior de las funciones de este departamento puede encontrarse la atención al personal, el registro de ausencias, bajas y horas trabajadas, la gestión de nóminas y salarios, la asignación de holganza y otras solicitudes directas del personal.
. Debido a que la información de los procesos empresariales está vinculada y actualizada, la dirección puede disponer de información empresarial confiable y actual. Tendrán un decano control sobre la estructura y podrán tomar decisiones estratégicas basadas en estos datos actualizados.
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Encima de finanzas, el ERP incluye módulos para diferentes líneas de negocio, tales como cautiverio de suministro o RR. HH., e integra todo en un único doctrina.
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Integración vertical: el tira y afloje entre las mejores soluciones de su clase y el ERP integrado ha terminado oficialmente. En el futuro, creemos que las empresas exigirán lo mejor de ambos mundos –un doctrina de ERP totalmente integrado con extensiones verticales–.
Quien esté formado y preparado, sabrá cómo esquivarla y usarla a su cortesía. Y quien no lo esté, notará el impacto y sufrirá las consecuencias.
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): El software CRM permite a las empresas resolver y analizar las interacciones con los clientes, avivar los procesos Software de recursos humanos de venta y mejorar la satisfacción del cliente. Algunos ejemplos son HubSpot, IBM watsonx Assistant y Salesforce.
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